談日本的外送訂閱制 — 冷凍便當送到家
日本有許多食物外送的「訂閱」服務,他們會定期將餐點、蔬果或咖啡豆送到家。
像我就曾經用過三ツ星、nosh、PostCoffee、大地,模式都是類似的,一次會送一個禮拜的量,方便你放在冰箱或冷凍庫。咖啡豆的服務話則是直接把三包 100g 左右的豆子送到你家。
沒有冷凍庫放便當嗎?那也沒關係,這些服務也有推出冷凍庫租借方案。
對遠端工作的軟體工程師來說,有時候中午忙著開會,不想開伙的情況下真的很方便。
既然是冷凍,那麼味道一定比不上新鮮的,味道比不上餐廳,好吃程度以台灣人的標準來說只是「差強人意」。
問題來了,既然沒有比較好吃,那為什麼不直接去買便當就好?
日本沒有所謂的便當店、自助餐,外帶通常都是去餐廳,或是直接叫 Uber Eats。但只要比較一下就知道,日本的 Uber Eats 不管是價格和外送費,都比台灣貴上一截。
在台灣,家裡樓下可能就有好幾間便當店或小吃店可供選擇,外帶也不需要多少功夫,實在沒有理由在冷凍庫裡塞一堆便當。
儘管這些服務已經比外面的餐廳便宜,但價格仍然偏高,所以我現在的做法是每兩個禮拜送一次,大部分都還是自己煮,偶爾不想煮的時候才吃。
台灣與日本比起來,自己開伙的難度還是有根本上的差別。一般在外面住的學生、剛畢業的新鮮人、小資族,如果是自己租屋的話,通常是不會有獨立廚房(頂多付一個電磁爐),但在日本,就算是小小一間單人房,也是會盡可能塞給你浴缸跟廚房。
日本有在家開伙的空間,外食成本大的情況下,選擇訂閱制是一件相當合理的事。同時具備多樣性跟便利性,價格雖然偏高一些,但至少還是在餐廳便宜很多,也可以依據自己的喜好另外加菜。
nosh 早期的餐點裡都有飯,但微波過後那個味道真的是慘不忍睹,後來似乎也學乖了只做配菜,白飯自己想辦法解決。
處理運送與保存其實是一件相當昂貴的事,我的餐點都是從東京中央廚房運到福岡來,如果市場不夠大,這些成本勢必會反彈到消費者身上。
要在冷凍的情況下做出好吃的便當是一件很有挑戰的事,食材選擇、營養調配、冷凍技術、宅配都是決定便當好不好吃的關鍵。
說到這個,上次回台灣時我在全家看到了筍子排骨湯,在超商啊!買回來加熱一下,雖然比不上新鮮的,但整個湯頭、口感神韻都在;而且全家的雞胸肉有好幾種口味,吃起來也都算好吃。對比日本的超商的美味等級實在差很多。
撇除市場與生活習慣文化不談,蠻希望在台灣也能看到類似的服務,不知道大家對這樣的服務是否有興趣呢?